✓ Бесплатное размещение вакансий по всей России

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Бесплатный доступ к системе автоматизации процесса рекрутинга

Менеджер по работе с претензиями - вакансия 1287766

DRTV


Дата обновления: 24.11.2016

Город: Москва

Отрасль: Продажи и оптовая торговля

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:


В целях улучшения качества обслуживания клиентов, в связи с создание нового Отдела, Компания приглашает на работу менеджера по работе с претензиями.

Обязанности:

- Обработка поступивших претензий от клиентов.
- Общение с клиентом по телефону с целью выяснения причины возникновения претензии.
- Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций.
- Консультация клиентов по продуктам компании.
- Формирование положительной репутации компании.


Требования:

- Медицинское образование обязательно! (среднее специальное/высшее)
- Успешный опыт работы в контакт-центре оператором или в аналогичной должности приветствуется.
- Клиентоориентированность, ответственность, высокий уровень самоконтроля, стрессоустойчивость;
- Грамотная речь.


Условия:

- Работа в крупной, динамично развивающейся компании. Перспектива карьерного роста.
- Оформление по ТК РФ.
- Место работы: м. Динамо/Дмитровская
- График работы: 5/2 (выходные плавающие).



Контактное лицо: Купарева Наталия

Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа для соискателя находится в боковой панели слева. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.





Похожие вакансии