✓ Бесплатное размещение вакансий по всей России

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Бесплатный доступ к системе автоматизации процесса рекрутинга

Руководитель колл-центра продаж - вакансия 1289243

SKYPRO


Дата обновления: 24.11.2016

Город: Великий Новгород

Отрасль: Продажи и оптовая торговля

Зарплата: 21000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
• Организация работы Call-центра продаж Компании. 
• Участие в организации процесса набора, обучения и профессионального развития сотрудников. 
• Первоначальное и регулярное внутреннее обучение сотрудников call-центра. 
• Контроль выполнения ключевых показателей. 
• Разработка и внедрение регулярной отчетности подразделения, ведение статистики работы подразделения 
• Составление графиков работы сотрудников call-центра 
• Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников 
• Осуществление взаимодействия с другими работниками и структурными подразделениями для эффективного выполнения функций колл-центра; 
• Работа с ИТ отделом по внедрению нововведений. 
• Разработка скриптов и алгоритмов ведения разговора.

Требования к квалификации:
• Умение грамотно выстроить работу call-центра, работать в режиме многозадачности. 
• Опыт личного руководства КЦ численностью более 15 человек 
• Опыт организации обучения сотрудников контактного центра 
• Опыт личного написания скриптов, регламентов работы контактного центра 
• Приветствуется (но не обязательно) опыт создания контактного центра с "0"

Условия работы и компенсации:
- заработная плата: испытательный срок (17 000 рублей), после прохождения 30 000 рублей.
- полный рабочий день
- на территории работодателя
- график работы: 5/2 с 09-18.30 + (субботы с 10-14.30)

Адрес (место работы)
Великий Новгород, ТЦ Барк

Контактное лицо: Илья Олейников

Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа для соискателя находится в боковой панели слева. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.





Похожие вакансии