✓ Бесплатное размещение вакансий по всей России

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Бесплатный доступ к системе автоматизации процесса рекрутинга

Руководитель отдела обеспечения, рецепции и сервиса - вакансия 1321434

сеть Фитнес клубов Наутилус


Дата обновления: 02.12.2016

Город: Хабаровск

Отрасль: Спорт и фитнес

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
Организация процесса предоставления качественного обслуживания клиентов, выражаемое в росте лояльности членов клуба и их дальнейшем продлении, выполнение плановых финансовых показателей отдела сервиса и рецепции.
Контроль над взаимодействием отдела сервиса и рецепции с фитнес - департаментом, отделом продаж, отделом маркетинга, тех.отделом и клининговой компанией.
Осуществление руководства сотрудниками отдела рецепции и сервиса, контроль за соблюдением ими производственных регламентов.
Контроль за соблюдением администраторами рецепции, сервис-менеджерами, сотрудниками гардероба и службы безопасности дисциплины, организационных и фирменных стандартов клуба, принятых технологий.
Проверка качества работы клининговой компании, а также технического состояния в клубе, путем ежедневного обхода всех зон, с занесением данных в контрольный лист.
Проведение собрания с администраторами рецепции, сервис-менеджерами по технологии: отчет за предыдущую неделю, статистики, планы на неделю для повышения статистик.
Согласование ежемесячных планов продаж по доп.услугам отдела рецепции до конца года с фин. директором.
Исправление и отработка недочетов, жалоб и предложений клиентов.

Требования к квалификации:
Высшее образование
Опыт работы не менее 3-х лет
Развитые коммуникативные навыки, ориентация на результат, активность, самоорганизованность

Условия работы и компенсации:
Место работы: ФК Наутилус, Южный
Режим работы 5/2, с 9.00 до 18.00.
Трудоустройство официальное, полный соц. пакет.
скидка 100% на клубную карту в фитнес клуб Наутилус.
Полный рабочий день
На территории работодателя

Контактное лицо: Манина Анастасия Владимировна

Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа для соискателя находится в боковой панели слева. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.





Похожие вакансии