✓ Бесплатное размещение вакансий по всей России

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Бесплатный доступ к системе автоматизации процесса рекрутинга

Руководитель отдела внедрения и сопровождения ПО / Руководитель службы технической поддержки - вакансия 1303273

Институт Энергетических Систем


Дата обновления: 28.11.2016

Город: Москва

Отрасль: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 100000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
В скором времени наша Компания сдает в эксплуатацию серьезный и очень важный для нас продукт, над созданием которого наши сотрудники-профессионалы трудились почти 3 года. Нам нужен грамотный РУКОВОДИТЕЛЬ, который, используя накопленный положительный опыт, поможет нам организовать отдел круглосуточной техподдержки. Мы за время существования Компании (с 2002 года) с подобной задачей не сталкивались. Требования по договору оказания услуг очень высокие, поэтому мы хотим доверить эту задачу человеку, который поможет нам взглянуть на задачу "свежим" взглядом, используя самые современные методы и технологии.
Что требуется:
- создание подразделения технической поддержки с "0";
- соблюдение всех требований Заказчика (SLA);
- создание базы знаний в рамках отдела по поддерживаемым продуктам;
- оценка профессиональных навыков сотрудников, их обучение и предоставление им возможности развития в рамках отдела.

Требования к квалификации:
- опыт создания круглосуточной службы техподдерки;
- опыт управления службой техподдержки на коммерческой основе (внешний заказчик);
- дар Руководителя, подкрепленный опытом и рекомендациями;
- человеколюбие;
- искренность.

Важно техническое образование!
Большое преимущество, если в области энергетики.

Условия работы и компенсации:
- офис в 3-ех минутах от м. ул. 1905 года;
- 32 дня отпуска в год;
- оплачиваемый больничный;
- незаурядная команда профессионалов.

Контактное лицо: Комкова Елена

Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа для соискателя находится в боковой панели слева. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.





Похожие вакансии