✓ Бесплатное размещение вакансий по всей России

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Бесплатный доступ к системе автоматизации процесса рекрутинга

Специалист отдела контроля качества и статистики - вакансия 1279928

Дельта


Дата обновления: 22.11.2016

Город: Волгоград

Отрасль: Охрана, сфера безопасности

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
Осуществление оценки качества работы менеджеров.
Контроль качественного заведения заявок в системах.
Составление рекомендаций по коррекционной работе.
Участие в присвоении квалификации менеджеров
Составление статистик и отчетов.
Работа с CRM NAV (база данных).
Взаимодействие со смежными подразделениями.
Ежедневная отчетность.
Улучшение стандартов качества обслуживания клиентов

Требования к квалификации:
Уверенный пользователь ПК;
Обязательно знание MS Excel на уровне уверенного пользователя (составление таблиц, отчетов, сводных таблиц и т.д.)
Грамотная речь.
Опыт работы в CRM системах приветствуется.

Условия работы и компенсации:
Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней);
Заработная плата по результатам собеседования (оклад + %);
Оплата мобильной связи;
График работы 5/2 с 09.00 – 18.00;
Офисный характер работы.

Контактное лицо: Скобелева Нелли

Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа для соискателя находится в боковой панели слева. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.





Похожие вакансии