✓ Бесплатное размещение вакансий по всей России

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Бесплатный доступ к системе автоматизации процесса рекрутинга

Специалист по обработке и закрытию сервисных заявок - вакансия 1321102

ЭР-Телеком Холдинг


Дата обновления: 01.12.2016

Город: Пермь

Отрасль: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 22000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Задачи:

  • Решение технических вопросов Клиентов по услугам компании: интернет, телевидение, телефония (исходящие звонки);
  • Обработка и закрытие сервисных заявок;
  • Взаимодействие со смежными службами по соблюдению бизнес-процессов.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Способность вежливо и тактично отвечать на вопросы Клиентов;
  • Пунктуальность, дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):

  • Понятия: IP адрес, MAC-адрес;
  • Принципы работы: DNS и DHCP;
  • Команды: ping, tracert;
  • Принцип работы WI-FI.

Условия:

  • Работа в команде молодых специалистов;
  • Возможность совмещения с учебой;
  • Стажировка, техническое обучение, тренинги по развитию личностных качеств;
  • Возможность реализовать и развить свои профессиональные компетенции;
  • Перспективы карьерного роста для успешных сотрудников;
  • Корпоративное такси до подъезда;
  • Возможные графики работы: 2/2 по 12 часов - 11.00-23.00;
  • Современный комфортный офис (удобное рабочее место, комната отдыха, кухня, парковка) с хорошей транспортной доступностью;
  • Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни;
  • Бонусы на услуги Компании;
  • Скидки на фитнес, досуговые центры, рестораны.



Контактное лицо: Хроматко Татьяна Андреевна

Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа для соискателя находится в боковой панели слева. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.





Похожие вакансии