✓ Бесплатное размещение вакансий по всей России

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Бесплатный доступ к системе автоматизации процесса рекрутинга

Специалист - вакансия 1308846

Ростелеком


Дата обновления: 29.11.2016

Город: Екатеринбург

Отрасль: Программисты, ИТ, телеком

Зарплата: 18000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
- Прием, обработка и закрытие инцидентов, назначенных на 3 линию технической поддержки массового сектора по услугам фиксированной телефонии, интернет и IP-TV, заявок корпоративных и VIP-клиентов;
- Диспетчеризация 3-й линии технической поддержки (создание нарядов на выполнение работ для исполнителей 3 линии, кабельных бригад и др. подразделений ЛТЦ, оформление и закрытие нарядов и инцидентов).
- Согласование с абонентами времени визита специалистов по заявленной проблеме.
- Проведение испытаний абонентских линий, диагностику параметров абонентской линии, проверка состояния порта в процессе передачи наряда в работу специалистам структурных подразделений, а также, при проверке линии/услуги, после устранения неисправности.
- Координация работ структурных подразделений филиала по устранению повреждений.
- Сопровождение смежных подразделений при инсталляции услуг связи.

Требования к квалификации:
- Высшее профессиональное (техническое) образование или среднее профессиональное (техническое) образование и опыт практической работы в абонентской службе не менее 2 (двух) лет.;
- Уверенный пользователь ПК. Знание современных средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- Ориентация на результат, коммуникабельность, грамотная речь
- Организаторские способности, желание и умение обучаться, доброжелательность.

Условия работы и компенсации:
- Работа в крупнейшей федеральной телекоммуникационной компании;
- Оформление согласно Трудовому законодательству РФ
- Конкурентоспособная заработная плата:
оклад + ежемесячные премии;
- Расширенный социальный пакет;
- Развитая корпоративная культура (культурные, развлекательные,
спортивные мероприятия)
- Возможность карьерного роста;
- Корпоративное обучение;
- Отличные условия труда: расширенный социальный пакет;
- 5-дневная рабочая неделя, выходные – суббота, воскресенье

Работа в ПАО «Ростелеком» – это реальная возможность построить карьеру в одной из крупнейших телекоммуникационных компаний в мире!

Контактное лицо: Марина Александрова

Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа для соискателя находится в боковой панели слева. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.





Похожие вакансии