✓ Бесплатное размещение вакансий по всей России

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Бесплатный доступ к системе автоматизации процесса рекрутинга

Старший Специалист Круглосуточной Операторской Службы - вакансия 1321201

Human Result


Дата обновления: 01.12.2016

Город: Москва

Отрасль: Страхование

Зарплата: 40000

Тип занятости: Постоянная

Текст вакансии:

Обязанности:

·        
Прием
обращений от клиентов Премиального сегмента (телефон/
SMS/e-mail), регистрацияобращений в системе
согласно инструкциям

·        
Организация
помощи: определение необходимого типа помощи, выбор ближайшего партнера для
оказания услуг, передача заявки нужному партнеру, контроль выполнения заявки
партнером, контроль удовлетворенности клиента оказанными услугами (follow-up)

·        
Коммуникация
с партнерами в России и за рубежом по вопросам организации помощи, получения
необходимых документов, контроля текущих случаев

·        
Работа
с базой данных, сохранение всей информации по случаю.

 

Требования:

·        
грамотная
речь, сильные коммуникационные навыки;

·        
клиентоориентированность;

·        
знание
английского языка (разговорный/письменный);

·        
хорошее
знание географии;

·        
умение
быстро ориентироваться в ситуации дефицита времени и информации;

·        
Знание
специфики организации помощи по программам страхование ВЗР, знание сети
медицинских подрядчиков в основных туристических направлениях;

·        

Условия:

·        
гибкий
график работы (2/2, 3/3, ночные смены и т.д.)

·        
почасовая
оплата

·        
ежемесячные
бонусы по итогам работы: 10-12% от месячного дохода;

·        
обучение
за счет компании;

·        

·        
оформление
в соответствии с ТК РФ (полностью белая ЗП);

·        
ДМС
со стоматологией через 6 месяцев работы в компании.


·        
работа
в крупнейшей международной компании;

·        
обучение
и профессиональное развитие;

·        
работа
в большой профессиональной команде, обмен опытом с коллегами и партнерами по
всему миру;

·        
возможность
карьерного роста внутри международной компании;

·        
работа
на выделенной линии для клиентом премиального сегмента.

































































 



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа для соискателя находится в боковой панели слева. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.





Похожие вакансии