✓ Бесплатное размещение вакансий по всей России

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Бесплатный доступ к системе автоматизации процесса рекрутинга

Супервайзер CALL-центра - вакансия 1296049

ИП Группа компаний Гостеприимство


Дата обновления: 25.11.2016

Город: Красноярск

Отрасль: Секретариат и АХО

Зарплата: 30000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:


В связи с ростом и расширением в группу компаний "Гостеприимство" требуется СУПЕРВАЙЗЕР в CALL-центр! Сфера деятельности компании - гостиничный бизнес. Это сеть мини-отелей, хостелов, квартир гостиного типа.

Обязанности:

- Организация и планирование работы call-центра;
- Координация операторов: постановка задач, контроль выполнение планов;
- Обучение и развитие операторов call-центра;
- Обучение и адаптация стажеров;
- Внесение данных в программу 1С;
- Составление скриптов для общения с гостями;
- Проверка качества работы call-центра;
- Составление графиков работы операторов.

Требования:
- Желателен опыт работ на руководящих должностях в call-центре (от 1 года);
- Знание телефонного этикета;
- Умение ставить задачи и контролировать их выполнение;
- Системное мышление. Умение анализировать, искать причинно-следственные связи;
- Лидерские качества. Способность повести за собой, вдохновить и замотивировать сотрудников.
- Ориентация на результат. Стремление к достижению целей компании, желание выполнять и перевыполнять планы.


Условия:

- Интересные задачи, возможность реализовать свои навыки в сфере маркетинга, профессиональный рост;
- Комфортабельный офис в центре города;
- Пятидневная рабочая неделя с 9.00 - 19.00;
- Корпоративные скидки;
- Своевременная заработная плата (оклад + % от продаж).


Звоните: 285-22-77
Резюме отправляйте на почту: 2852277@mail.ru




Контактное лицо: Редковская Анна Олеговна

Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа для соискателя находится в боковой панели слева. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.





Похожие вакансии