✓ Бесплатное размещение вакансий по всей России

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Бесплатный доступ к системе автоматизации процесса рекрутинга

Тайный покупатель (Проверка торгового центра) - вакансия 1304436

Ромир Панель


Дата обновления: 28.11.2016

Город: Москва

Отрасль: Маркетинг, реклама, PR

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

Должностные обязанности:
Определить уровень обслуживания клиентов сотрудниками торгового центра и выявить недостатки в работе персонала, касающиеся ежедневного выполнения задач по обслуживанию клиентов и содержанию рабочей зоны в соответствии с требованиями руководства компании.
Проверка осуществляется под видом оптового клиента (представитель кафе/ресторана).

Задачи исследования:
• Проверить качество консультаций, которые сотрудники предоставляют профессиональным клиентам в торговом зале.
• Оценить качество обслуживания и готовности помочь клиентам сотрудниками ТЦ SELGROS.
• Оценить уровень обслуживания кассиров на кассе (соблюдение полного алгоритма): приветствие/ прощание, благодарность за покупку, предложение взять каталоги и проч.
• Оценить внешнее и внутреннее состояние магазина, торговых отделов и сотрудников.

Требования к квалификации:
- внимательность;
- хорошая память;
- ориентирование в ассортименте товара;
- четкое представление требований, предъявляемых к качеству обслуживания.

Условия работы и компенсации:
Свободный график
Возможность участвовать в других проектах, которые проводит наша компания в вашем городе

Контактное лицо: Бедыс Евгений Викторович

Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа для соискателя находится в боковой панели слева. Если у вас нет логина и пароля, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.





Похожие вакансии