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Spécialiste du Service Client International - вакансия 13177332

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.


Дата обновления: 28.04.2021

Город: Москва

Отрасль: Программисты, ИТ, телеком

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:


Les clients de Yandex contactent le service client chaque jour afin de faire part de leurs questions, plaintes et idées visant à améliorer leur expérience utilisateur. Nous recherchons une spécialiste du service client dont la mission consistera à répondre aux demandes des clients de Yandex et à leur offrir une assistance.Missions:
Traiter rapidement les demandes; Communiquer avec les courriers et les entrepôts pour résoudre les problèmes possibles; Développer des processus et outils afin d’améliorer la qualité du service client.
Compétences requises:
Compétences rédactionnelles en français et en anglais (écrire rapidement et sans erreurs); Compétences organisationnelles afin de gérer de grandes quantités de données et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois; Confiance en soi et capacité à prendre des décisions de manière autonome.
Compétences souhaitées:
Expérience dans le service client; Expérience en matière de marketing sur les réseaux sociaux; Volonté d'apprendre.
Conditions du poste:Travail à distance à temps plein.

Апрель 2021




Контактные данные:

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