✓ Бесплатное размещение до пяти вакансий на месяц

✓ Бесплатный доступ к базе резюме

✓ Быстрое закрытие вакансий линейного персонала

✓ Недорогие тарифы для крупных работодателей и агентств




Бизнес-аналитик (Customer Journey Expert) бизнес-стрима "Жизненный цикл клиента" - вакансия 13177310

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.


Дата обновления: 28.04.2021

Город: Москва

Отрасль: Банки и инвестиции

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:


Мы в поиске экспертов для масштабной программы перехода на омниканальность!Ищем Бизнес-аналитика в команду бизнес-стрима "Жизненный цикл клиента" инновационной программы ВТБ "600 дней".Вам предстоит участие в проекте развития нового фронтального решения и цифровизации клиентского опыта для корпоративных клиентов сегмента Среднего и Малого бизнеса. А это значит много совместной командной работы вместе с заказчиками-пользователями и стейкхолдерами.Вы сами принимаете решения, отвечаете за результат и воплощаете свои идеи по созданию новых маркетинговые кампаний.Каждый проект будет опираться на вашу экспертизу!Программа «600 дней» предполагает формирование более 300 кросс-функциональных команд, более 100 из которых уже успешно работают. В каждой из таких команд собрано максимум компетенций, чтобы сделать лучший продукт для пользователя: специалист по клиентскому опыту, дизайнер, аналитик, разработчики, тестировщики, ответственные за релиз обновлений. Такая команда способна полностью разработать продукт от гипотезы до готового решения. Никаких длительных согласований на высшем уровне — ответственность за продукт перед клиентом и руководством полностью несет команда и ее лидер. Де-бюрократизация процессов позволяет реализовывать яркие и смелые проекты в кратчайшие сроки. Больше проектов, а значит больше шансов проявить себя и построить карьеру.Присоединяйтесь к команде и создавайте продукты и сервисы нового поколения, которыми будут пользоваться миллионы людей.Это тот самый момент, когда ваш опыт и знания помогут создавать лучшие продукты, которыми будут пользоваться миллионы людей. И это ваш личный вклад в цифровое будущее! Обязанности:
участие в развитии нового фронтального решения для корпоративных клиентов сегмента Среднего и Малого бизнеса (СМБ); генерация идей по созданию новых маркетинговые кампаний; изучение цифровых каналов продвижения и их возможностей (Интернет-банк, мобильный банк, чат-боты и другие); проектирование будущих бизнес-процессов выставления кампаний в выбранном цифровом канале продвижения с учетом мнения всех вовлеченных в проект бизнес-подразделений блока СМБ; осуществление декомпозиции спроектированных бизнес-процессов на подпроцессы и детальные задачи; согласование разработанных бизнес-процесса с бизнес-заказчиками и другими стейкхолдерами; написание детальных постановок (ТЗ) совместно с системными аналитиками для последующей разработки силами ИТ- команды; осуществление приемки функционала перед выводом в прод совместно с владельцем продукта осуществление работы в Confluence/Jira/TFS.

Что мы ждем от вас:

высшее образование (техническое и/или финансовое желательно); опыт работы аналитиком, желательно в банковском бизнесе/телеком или маркетинге от 3-х лет; понимание принципов agile-подхода к разработке продукта; наличие опыта и понимания процессов продажи и обслуживания корпоративных клиентов сегмента СМБ будет являться вашим существенным преимуществом. отличные коммуникационные навыки; аналитический склад мышления – способность разобраться самостоятельно в том, с чем не сталкивался; умение работать в режиме многозадачности, управлять приоритетами и ставить задачи другим.

Мы предлагаем вам:

трудоустройство согласно Законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке России.




Контактные данные:

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.